Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999 10§) sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietoja, joita kerätään suoraan Hilpin Helppi Senioripalvelut palveluiden käytön yhteydessä. Se ei koske kolmansien osapuolien linkkejä, joita palvelun sisällä mahdollisesti on, kuten Facebook tai Instagram.


1. Rekisterinpitäjä
Hilpin Helppi Senioripalvelut, Mäntsälä
Vastuuhenkilö: Ritva Tuomela
Puhelin: 045 8550083

2. Rekisterin nimi
Hilpin Helppi Senioripalvelut asiakasrekisteri

3. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on sopimus, jossa asiakas on osapuolena, sekä henkilön vapaaehtoinen suostumus. 
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on:
 -asiakassuhteen luominen, hoitaminen ja ylläpito
 -palveluiden markkinointi- ja myyntitoimenpiteet
 -asiakastyytyväisyyskyselyt 
 -palvelun kehittäminen ja ylläpito

Tietoja käsitellään asiakkaan ja Hilpin Helppi Senioripalveluiden väliseen asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

4. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan
 -asiakkaan nimi, osoite ja postitoimipaikka, puhelinnumero
 -asiakkaan tai läheisen sähköpostiosoite

5. Tietolähteet
 1. asiakkaan oma tai läheisen yhteydenotto puhelimitse tai sähköpostilla
 2. yhteydenotto verkkosivujen kautta

6. Tietojen luovutus & vastaanottajat
Tietoja käytetään vain kohdassa 3 (Tietojen käsittelyn tarkoitus) ilmoitettuihin palvelunsisäisiin tarkoituksiin.
Rekisterin tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta kolmansille osapuolille. Poikkeuksena valtuutetut palveluntarjoajat, joiden tehtävänä on auttaa palvelun tuottamisessa ja ylläpidossa, kuten tekninen ylläpito, palveluntarjoajat tai laskutus / perintäjärjestelmäntarjoajat. Jokaisen palveluntarjoajan kanssa on olemassa olevat sopimukset, joiden mukaan palveluntarjoaja sitoutuu noudattamaan yleisen tietosuoja-asetuksen sekä tämän tietosuojaselosteen mukaisia yksityisyys- ja tietoturvasäännöksiä.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETAn ulkopuolelle
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille tai siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojaus
Manuaalinen aineisto (palvelusopimukset) säilytetään lukitussa kaapissa. Tietokannat, joihin asiakastiedot on tallennettu, on asianmukaisin tavoin teknisillä keinoilla suojattu eikä niihin ole ulkopuolisilla pääsyä. Tiedot on suojattu palomuurilla, tietosuojaohjelmalla sekä salasanalla. Rekisterin käyttöoikeudet on rajoitettu organisaatiossa vain niitä työssään käsittelevien henkilöiden käyttöön.
Rekisteriin tallennetut henkilötiedot on säädelty salassa pidettäviksi.

Tietosuojaseloste päivitetty 27.10.2025